Przyszłościowe produkty w bankowości internetowej

Oferty banków internetowych podlegają ciągłej ewolucji. Czołowi gracze przenieśli już do nowego kanału większość tradycyjnych produktów i pracują obecnie nad nowymi produktami, związanymi już ściśle z Internetem. Ich wprowadzenie pochłonie jeszcze prawdopodobnie wiele czasu i pieniędzy, lecz może dać najaktywniejszym bankom wyraźną i długotrwałą przewagę konkurencyjną.

Charakterystyczną cechą większości nowych produktów jest ich autonomiczny charakter: nie są one substytutem tego, co klient może znaleźć w oddziale, lecz tworzą zupełnie nową jakość. Ich natura ściśle łączy się z możliwościami, jakie daje Internet. W miarę, jak klientami banków staną się dzisiejsi nastolatkowie, od dzieciństwa przyzwyczajeni do komputerów i Internetu, nowości te zyskiwać będą na znaczeniu. W ten sposób częściowo może stracić aktualność stwierdzenie, że Internet to tylko jeszcze jeden kanał dystrybucji, w którym sprzedaje się te same co wszędzie produkty bankowe.

Najważniejsze innowacje, które trafią w najbliższym czasie do klientów banków, przedstawione są poniżej.